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コンテンツ配布について
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アフターサポート（有償サポート）について
システム・マニュアルについて
その他

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出金申請が出来ないです。どうやってやりますか？
入出金の仕方を教えてください。
出金タイミングに制約はありますか？

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アプリがダウンロードできません
正規版アプリはいつ使えるようになりますか？
デモアプリが止まっています。もう稼働しないのですか？

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キャッシュバックはいつされますか？
現金プレゼントが当たったかはどうやって分かりますか？
現金プレゼントはいつもらえますか？
抽選はいつ行われますか？
参加特典はどこから見れますか？
10万円の投資金はどうやって受け取れますか？

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投資金はいつ入金したらいいですか？
10万円の投資金はどうやって受け取れますか？
入金操作は毎回自分で行わなければいけませんか？
動画の収益を狙うには投資金いくら必要ですか？

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銀行振込でのご参加について
クレジットカード決済でのご参加について
参加費用のご相談について

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お振込先がわからないので振込先を教えてください
振り込み予定日を変更したい
振込をしたので確認をして欲しい

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クレカ決済がドル決済なのはなぜですか？
参加費用の決済がうまくいきません。どうしたらいいですか？

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お金が払えない人は参加できないですか？
お支払いの期日を過ぎたらもう参加できませんか？
参加前にメールが多くて参加がちゃんとできているか確認してほしい
参加費用を後払いで参加出来ますか？
支払いに関して相談があるので電話番号を教えてほしい。
聴覚障害者で電話ができません。メールで参加の相談はできますか？

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費用をお支払いしたらすぐにシステムは使えるようになりますでしょうか？
参加費用を入金したけど、コンテンツが届きません
コンテンツ配布日を過ぎてもメールを見つけられないので再配布してほしい

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お電話のお問い合わせについて
その他

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コンサルの電話がかかってきていません。
電話が通じないのですがどうしてですか？
電話でのお問い合わせはできませんか？
電話担当者に電話をかけても繋がりません。

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お問い合わせしたい場合は？
コンテンツに関する質問はどこに連絡したら良いですか？
サポートはちゃんとしてくれるんですか？
サポートの営業時間を教えてください。

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アフターサポートから電話が来ません
アフターサポートに加入していますが、通常サポートと何が違いますか？
アフターサポートの金額はいくらですか？
有償サポートに申し込みたいのですが、どこから申込ますか？

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システム受け取りについて
システムに関するサポートについて
マニュアルについて
その他

当てはまるものをお選びください

システムはいつもらえるでしょうか？
システムはどうやって受け取るのですか？
システムが届いていないです。

当てはまるものをお選びください

システムの設定方法がわからない
設定の代行はしてもらえますか？
電話しながら登録をさせてもらいたいです。
画面を確認してもらいながら解決策を教えてほしい
公式LINEでの写真添付方法を教えてください

当てはまるものをお選びください

マニュアルの説明を動画化してほしいです。
コンテンツに関するマニュアルはどこにありますか？
マニュアルはどんな手順で進めたらいいですか？
マニュアルをiPadで見る方法は？
マニュアルを見てもわからない
マニュアル置き場を開くと画面が真っ白になっていてnullと表示される

当てはまるものをお選びください

稼働されない
利益が出ていない
プレミアム(BE)に参加しましたが、マニュアル以外に必要な作業はありますか？
PCを持っていないとできませんか?

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メールやLINEの通知が多いので止めたい
入金したのに商品こないし、参加してくださいの連絡が次々来る
入金した後の流れを教えてください
配信を受けるメールアドレスを変更したい
Q&Aサイトを全て見たけど解決できなかった

ご回答いたします

出金の方法につきましては
会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

入出金の方法につきましては
会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

出金タイミングにつきましては
会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

デモアプリはご参加前に
収益のスピードをご実感して頂くものとして
ご用意しておりましたので、

デモアプリは本番環境移行に伴い、新規ダウンロードの受付を終了しました。

ご回答いたします

具体的なコンテンツ配布日は
入金確認案内メールに日付を記載しており、
コンテンツを受け取られた当日から
お客様のスマホにて使用が可能となります。

コンテンツご購入後に
メールにて詳細をご確認ください。

ご回答いたします

デモアプリはご参加前に
収益のスピードをご実感して頂くものとして
ご用意しておりましたので、

デモアプリは本番環境移行に伴い、新規ダウンロードの稼働を終了しました。

今後は本番環境にて稼働させてください。

本番環境の稼働のさせ方は
会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

ご回答いたします

キャッシュバックは今回コンテンツの設定を進めていく中で付与がされるようになっております。

ご回答いたします

厳選なる抽選の上行っており、当選発表. 当選者の発表は、当選メールの発送をもって代えさせていただきます。

メールが届いていない場合は残念ながら外れているご状況です。

ご回答いたします

厳選なる抽選の上行っており、当選発表. 当選者の発表は、当選メールの発送をもって代えさせていただきます。

当選されている場合、応募日から30日以内にお渡しをいたします。

ご回答いたします

応募日から15日以内に抽選をいたします。

厳選なる抽選の上行っており、当選発表. 当選者の発表は、当選メールの発送をもって代えさせていただきます。

ご回答いたします

会員様専用コンテンツサイトに封入しておりますので、コンテンツサイトをご確認ください。

ご回答いたします

投資金の受け取り方法につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

投資金入金タイミングにつきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

投資金の受け取り方法につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

運用資金の入金方法や流れにつきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

推奨は10万円ですが、
お客様の経済状況に合わせて、
お決め頂きます様お願いいたします。

ご回答いたします

以下のフォームのお問い合わせ欄に同様のお問い合わせ内容を記入し送信してください。

https://the-puzzule-project.biz/inquiry/

ご回答いたします

以下のフォームのお問い合わせ内容と希望対応の欄に

ご希望のお振り込み日を記入し送信してください。

https://the-puzzule-project.biz/inquiry/

ご回答いたします

以下のフォームのお問い合わせ内容の欄に

・お振り込み日
・振り込み名義
・振込金額
・ご購入コンテンツ
を記入し送信してください。

https://the-puzzule-project.biz/inquiry/

ご回答いたします

今回扱っております決済代行会社が
当プロジェクトの運営チームと元々付き合いが長い決済代行会社となっており

そちらが海外を経由とした決済になる兼ね合いで
ドルの表記の決済となります。

ご回答いたします

最後の動画が閲覧できる
サイトの下部にある
相談フォームからお問合せください。

支払い担当のスタッフから
お電話にて解決方法をお伝えさせて頂きます。

ご回答いたします

この度は動画をご覧くださり
誠にありがとうございます。

誠に申し訳御座いませんが、
当プロジェクトでは後払いでの
ご参加ができませんことをご了承くださいませ。

ただスタッフとの直接の電話にて
費用やお支払いのご相談も受け付けられますので

ご相談をご希望の場合は
最後の動画が閲覧できるサイトの下部にて

電話相談フォームを準備しております。
スタッフのお電話にて直接相談が可能なので
お気軽にお問合せください。

ご回答いたします

支払い担当とご相談の上
受付可能な場合もございますので

一度直接支払い担当へお電話、
もしくは

最後の動画が閲覧できるサイトの下部にて

電話相談フォームを準備しておりますので

そちらにお支払い可能日をご連絡ください。

ご回答いたします

ご入金確認は即時に行い、
入金確認メールをお送りさせて頂いております。

入金確認メールが届かれたお客様は
ご参加が確実に確保されておりますのでご安心ください。

お振り込みされてから5日以上経過しても
入金確認メールが迷惑メールにも届いていない場合は

以下のフォームに必要事項を記入し、送信をしてください。

https://the-puzzule-project.biz/inquiry/

ご回答いたします

この度は動画をご覧くださり
誠にありがとうございます。

誠に申し訳御座いませんが、
当プロジェクトでは後払いでの
ご参加ができませんことをご了承くださいませ。

ただスタッフとの直接の電話にて
費用やお支払いのご相談も受け付けられますので

ご相談をご希望の場合は
最後の動画が閲覧できるサイトの下部にて

電話相談フォームを準備しております。
スタッフのお電話にて直接相談が可能なので
お気軽にお問合せください。

ご回答いたします

最後の動画が閲覧できる
サイトの下部にある
相談フォームからお問合せください。

支払い担当のスタッフから
お電話にて解決方法をお伝えさせて頂きます。

ご回答いたします

動画をご覧いただきありがとうございます。

動画を最後までご覧いただき
ご参加をご希望でしたら
費用やお支払いのご相談も受け付けられますので

ご相談内容を以下のフォームに記入し送信ください。

https://the-puzzule-project.biz/inquiry/

ご回答いたします

すでに他のお客様へ配布が開始しておりましたら
お客様のご入金がされた5日営業日以内に
コンテンツのお渡しをさせて頂きます。

ご回答いたします

ご利用のメールによっては、迷惑メールフォルダに振り分けされてしまうことがございます。

今一度、迷惑メールフォルダも含めて、コンテンツ配布のメールが届いているかご確認ください。

それでも届いていない場合は

大変お手数ですが
以下のフォームにお問い合わせください。

https://the-puzzule-project.biz/inquiry/

ご回答いたします

ご利用のメールによっては、迷惑メールフォルダに振り分けされてしまうことがございます。

今一度、迷惑メールフォルダも含めて、コンテンツ配布のメールが届いているかご確認ください。

それでも届いていない場合は

大変お手数ですが
以下のフォームにお問い合わせください。

https://the-puzzule-project.biz/inquiry/

ご回答いたします

入金確認メールを
お受け取りされている場合は
コンサル電話は支払い担当の方との
お電話で完了しております。

ご安心して
コンテンツ配布までお待ちくださいませ。

ご回答いたします

運営事務局からの対応は
現時点ではメール対応のみとさせて頂いております。

電話担当者は支払い担当の者になりますので
お支払い完了後にはお客様はご参加者となりますので
お電話に出ることができかねる場合が御座います。

ご参加後のお問い合わせは
全て運営事務局メール(Gmail)へお問合せください。

ご回答いたします

運営事務局からの対応は
現時点ではメール対応のみとさせて頂いております。

お問い合わせは
運営事務局メール(Gmail)へ
ご連絡をお願い致します。

ご回答いたします

電話担当者は支払い担当の者になりますので
お支払い完了後にはお客様はご参加者となりますので
お電話に出ることができかねる場合が御座います。

ご参加後のお問い合わせは
全て運営事務局メール(Gmail)へお問合せください。

ご回答いたします

お問い合わせの内容によって
お問い合わせ先が変わります。

「お支払い（お支払い日程）、コンテンツ配布について」→事務局メール（Gmail）にて対応いたします。

「コンテンツの設定について、サポートについて」→会員様専用のサポートラインにて対応いたします。

それぞれ対応範囲が決まっており、範囲外のお問い合わせには対応できませんので

適切なお問い合わせ先に問い合わせるようお願いいたします。

ご回答いたします

コンテンツ関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

お客様のご不明点を早急に解決し、
1秒も早くコンテンツの稼働が可能になるように

サポート体制を整えておりますので
ご安心ください。

ご回答いたします

サポート営業時間は以下です。

平日 10:00〜17:00
（土日、祝日、年末年始はお休み）

ご回答いたします

アフターサポート関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

アフターサポート関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

アフターサポート関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

アフターサポート関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

コンテンツサイト(会員サイト)が
メールに届いている場合は

会員様専用のサポートラインのマニュアル置き場の中身をよく読み
設定してゆく中にてお渡ししております。

詳しくは、会員様専用のサポートラインのマニュアル置き場
または、会員様専用のサポートラインのQ&Aをご確認ください。

コンテンツサイト(会員サイト)が
メールに届いていない場合はこのQ&Aの「コンテンツ配布について」の項目から「参加費用を入金したけど、コンテンツが届きません」を選択し、フォームよりお問い合わせください。

ご回答いたします

システムはマニュアル置き場のステップをよく読み
設定してゆく中にてお渡しとなる場合が御座います。

詳しくは、
会員様専用のサポートラインのマニュアル置き場
または、会員様専用のサポートラインのQ&Aをご確認ください。

ご回答いたします

システムはマニュアル置き場のステップをよく読み
設定してゆく中にてお渡しとなる場合が御座います。

詳しくは、
会員様専用のサポートラインのマニュアル置き場
または、会員様専用のサポートラインのQ&Aをご確認ください。

ご回答いたします

システム関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

システム関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

システム関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

システム関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

写真添付の方法は、下記になります。

①マニュアル置き場下部にあるキーボードマーク選択
②＞マーク選択
③フォトフォルダ選択
④指定の写真を選択

ご回答いたします

コンテンツや設定マニュアル関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

コンテンツや設定マニュアル関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

コンテンツや設定マニュアル関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

コンテンツや設定マニュアル関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

コンテンツや設定マニュアル関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

コンテンツやシステム設定やシステムの挙動につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

うまく設定ができていない可能性が高いので再度設定を見直してください。

また、コンテンツや設定マニュアル関連につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

いいえ、基本的にサポートラインにてお渡ししているマニュアル以外にすることはございません。

また、コンテンツやシステムなどに関するお問い合わせは会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

ご回答いたします

いいえ、スマートフォンでもできます。

PCでも、スマホでも、
どちらでもできるようにしておりますので
ご安心ください。

ご回答いたします

LINEやメールは一斉配信を導入しているため
ご参加後に通知が多い場合は
通知をオフにして頂くようにお願い致します。

ご回答いたします

コンテンツ配布日は決まっており、
具体的な配布日は入金案内メールに記載しております。

LINEやメールは一斉配信を導入しているため
ご参加後に通知が多い場合は
通知をオフにして頂くようにお願い致します。

ご回答いたします

ご入金後にメールにて
コンテンツ配布日をお伝えさせて頂きます。

コンテンツ配布日に
コンテンツ(コンテンツサイト)を受け取られましたら
コンテンツサイトに記載の
公式ラインを追加し

マニュアル置き場から
稼働のための設定をお願い致します。

ご回答いたします

以下のフォームのお問い合わせ内容の欄に変更前メールアドレスと
変更後メールアドレスの2つを記入し送信してください。

https://the-puzzule-project.biz/inquiry/

ご回答いたします

コンテンツや設定に関するご質問、運用資金や出金に関するご質問につきましては会員様専用のサポートラインにてお伝えしております。

会員様専用サポートラインにお問い合わせください。

当てはまるものをお選びください

VPSについて
システムについて
証券口座について
その他

当てはまるものをお選びください

ConoHaVPSのサーバー兼用はできますか？
IPアドレスはどこで見れますか？
rootパスワードとAdministratorパスワードは何が違いますか？
VPSってなんですか？どうやって設定すればいいですか？

当てはまるものをお選びください

システムはどんな件名で送られますか？
システムの申請をしたい場合はどうしたらいいですか？
自動売買の推奨値を教えてください。
システムをもらっていない

当てはまるものをお選びください

すでに口座を持っている場合はどうしたらいいですか？

当てはまるものをお選びください

FXの取引履歴はどこから確認できますか？
PCとスマホの両方からのリモートデスクトップにアクセスできますか？
追加口座マニュアルのリンクをコピーできません

当てはまるものをお選びください

BTCFXシステムについて

当てはまるものをお選びください

BITキャッシャーV10のAPIキーはどこから確認できますか？
BTCFXのコンテンツサイトにはConoHaの登録マニュアルがありません。
自動売買の推奨値を教えてください。
システムをもらっていない

当てはまるものをお選びください

VPSについて
システムについて
その他

当てはまるものをお選びください

ConoHaVPSのサーバー兼用はできますか？
IPアドレスはどこで見れますか？
rootパスワードとAdministratorパスワードは何が違いますか？
VPSってなんですか？どうやって設定すればいいですか？

当てはまるものをお選びください

システムはどんな件名で送られますか？
システムの申請をしたい場合はどうしたらいいですか？
自動売買の推奨値を教えてください。

当てはまるものをお選びください

すでに口座を持っている場合はどうしたらいいですか？
PCとスマホの両方からのリモートデスクトップにアクセスできますか？

当てはまるものをお選びください

配信について
その他

当てはまるものをお選びください

配信が少ない
配信時間をお昼に多くしてもらうことはできますか？
配信メールの受け取り方がわからない
メール配信の受け取り方を教えてください。

当てはまるものをお選びください

エコペイズに登録ができません。
入金ができない
本人確認の仕方がわからない

当てはまるものをお選びください

JRAについて
システムについて
VPSについて

当てはまるものをお選びください

JRAの受付時間は？
JRAの即PATから銀行にお金が返金されます。なぜですか？

当てはまるものをお選びください

システムのメール届いていない
自動売買申請サイトのURLはどこにありますか？
自動売買申請サイトのマニュアルはどれですか？
自動売買申請サイトのログイン情報が分かりません
自動売買申請サイトのログイン情報はどこで確認出来ますか？
自動売買申請サイトのログイン情報を受け取っていません。
システムの申請をしたい場合はどうしたらいいですか？
自動売買の推奨値を教えてください。

当てはまるものをお選びください

ConoHaVPSのサーバー兼用はできますか？
IPアドレスはどこで見れますか？
rootパスワードとAdministratorパスワードは何が違いますか？
VPSってなんですか？どうやって設定すればいいですか？
さくらVPSのIPアドレスの場所はどこですか？

当てはまるものをお選びください

Zoomセミナーについて
VPSについて
運用資金・賭け金について
収益について
入出金について
システムについて

当てはまるものをお選びください

セミナーに参加するが、いつZOOMの案内が届くのか
セミナーに参加できない場合はどうしたらいいのか
ミーティングIDを教えてください

当てはまるものをお選びください

ConoHaVPSは使い回しできますか？
IPアドレスはどこでわかりますか
VPSの設定を行うと他のデータが全て初期化されるに同意したら初期化され全てのデータが削除されるのでしょうか？
VPSのやり方がよくわかりません。
VPSと自動売買システムと紐付けをお願いしたいと思います
ConoHaVPSは契約時に、クレカを持っていない場合はどうしたらいいですか？

当てはまるものをお選びください

毎日の自動入金とはどう使われるお金ですか？
毎日1万円を稼ぐためには、1ベット当たりの資金はいくらで設定すればよいのですか?
1度入金した資金が次の日に戻されるのは分かりました。が、その後はまた自分で入金をするのでしょうか？
運用額は幾らに設定すれば良いでしょうか？
入金額とベット金額設定について教えて下さい。

当てはまるものをお選びください

収益額を把握するためには、銀行に戻った資金の差額で確認をする以外に方法はありませんか?

当てはまるものをお選びください

昨日夜に10万入金したのに、今日返金されてました。
入金は自分で毎日行わないといけない？
出金停止とは、どのような状況の時でしょうか?

当てはまるものをお選びください

アカウント作成について
システムの仕組みについて
システム稼働について
システム設定について
マニュアルについて

当てはまるものをお選びください

システムが稼働したら、通知は来る？

当てはまるものをお選びください

オッズパークのサイトとAIの紐付けはどのような仕組みで繋がっているのでしょうか？

当てはまるものをお選びください

いつから稼働するのですか？
未だcomingsoonになっている。
だいたい何日くらいで開始されますか?
設定が全て完了しました。今後の流れを教えてください。
稼働状況を知るにはどうしたらいいですか？
現時点でベットの実践はありません。何か問題はございますでしょうか？

当てはまるものをお選びください

システム設定手順について
自動売買申請サイトに入力する情報について
その他

当てはまるものをお選びください

サポートラインについて
マニュアルの見方について
その他

当てはまるものをお選びください

システムはどうやって使うのか
自動売買申請サイト(コミュニティサイト)の申請送信した後、何かをする必要はありますか？
自動売買申請の手順がわからない
申請後はログインしっぱなしでよいでしょうか？

当てはまるものをお選びください

PCやiPadを持っていますが設定が分かりません

当てはまるものをお選びください

自動売買申請サイトのパスワードが分かりません。
「自動入金金額」と「自動ベット金額」を幾らに設定すれば良いでしょうか？
手続き上や入力ミスがあった場合、それを知る方法はありますか?
自動売買申請サイトのパスワードが分かりません。
自動売買申請の内容を修正したいです。どのようにすると修正が出来ますか？
自動売買申請サイトのVPSの設定状況の画面に赤い❗️がついています。どういうことですか？

当てはまるものをお選びください

自分で取引を行っても良いですか？

当てはまるものをお選びください

公式ラインメニューのマニュアルが開きません。

当てはまるものをお選びください

マニュアルをどういう順番で見ればいいかわかりません。
マニュアルはどこにありますか？

当てはまるものをお選びください

マニュアル置き場を紛失した！
アニュアル置き場を押してるのですが開かない
マニュアルが開けない！画面が真っ白になった！
アンドロイドマニュアル欲しい！

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